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随着社会的发展，汽车已经成为家家户户必不可少的代步工具，而对于自己爱车的养护也成为广大车主的关注点，这也就带动了汽车美容行业的迅速发展。
而近年来，开汽车美容店的人越来越多，但赔钱的人多了，挣钱的人也多了，为什么别人的店面越来越赚钱，有的人高价想去拿下来，而为什么有的店却越来越不值，甚至低价转让都没人要呢？其实这里面学问大着呢，最主要的是有的人的店面缺少了门店定位。
第一家店的业务定位是汽车美容快修，兼做装潢改装、钣金喷漆和保险、违章、年审等代办业务，是最常见的以美容快修为主的社区综合服务店面。在深圳，位置靠在路边的小区停车场里，约300平米，洗车、美容、机修各1个共3个工位。平常店长在打理。老板给我看了系统的数据，客流量、会员数量、营业额等账面数据看着不错，不过收支流水、产值毛利、毛利率等核心数据都乱了，库存也有问题，一笔糊涂账。总结了一下，这家店面主要存在三个问题：
第一．客源问题。100米半径内还有3家美容快修店（1家关门了）和2家中型汽修店。客源主要来自3块。1是小区业主，2是从门前马路经过的车，3是周边的企事业单位。而这3点都有问题。店铺所在小区车总计约800台，有两个出入口，一主一辅，店铺所在的出入口车少，只占20%左右。对面还有小区，约700台车；店门面向马路，但绿化树不高不低刚好挡到了招牌，马路车流不多车速较快，店不显眼；而周边有景区和动物园，企事业单位很少，没有潜力开发大客户。
第二．位置问题。马路中间有隔离带，入口不能直接进，要往前开200多米掉头；更要命的是，有岗亭要收费。对以依靠洗车来吸引客源为主的汽车美容快修店来讲，这两点凑在一起太麻烦了！
第三．没有特色。店里主要的服务，不管是洗车、打蜡、镀膜镀晶，在工艺和用料上没有任何宣传包装，日常没有特色或招牌服务，客户对这家店没有标签印象，很平庸。日常对员工缺乏考核和激励管理，对客户也没有针对性的统计、分析、售后服务和营销管理。
第二家店是做奔驰专修的。店的位置很偏僻，在一个老工业区傍边的小巷子里。店里就2个工位，几乎没有什么装修，但是巷子里路边停满了他家客户的车，估计有近20台，大多是奔驰。老板话不多也不热情，但聊车的时候特别专业诚恳，下面的大工中工小工6个人分2组在忙活，车给他第二天就搞定了。和他聊天才知道，他是4S店大师傅出身，技术出众，很多客户很认他。干了十几年，自己出来开了这家店，起步时靠4S店的老客户撑着，后来靠着口碑一步步生意也做得兴旺。
第二家店的老板蛮厉害的，汽修人出身，技术过硬。店的市场定位很清晰，只做维修，不做洗车美容；服务定位也明确，就是专修奔驰。因为技术过硬收费合理，所以口碑很好。虽然从经营的角度来看，他的店基本没有起码的经营管理，更谈不上客户数据分析和营销创新，原本应该创造出远远不止现在的利润。也许人各有志，小富即安已经让他满足了。不过他也透露这两年业务虽多利润却下滑了，很多老客户在京东上买机油机滤来做保养，钱越来越难赚。开始有了求变创新的想法。
第一家店的失败很有代表性，老板不懂行，跟风投资开汽车美容维修店。他在店面的店铺选址、店面日常运营管理、特色服务、员工管理、销售管理、营销引流、如何发掘客户价值提高客单价等方面一无所知，犯下了一系列错误。应该说，他除了装修做得不错，几乎没有哪件事是作对的。其实还有情况是比较常见的，那就是很多怀揣着梦想，先去4s店学习，比如一些技术类的东西，再去外面的美容店做两三年管理，自我感觉良好了，觉得可以运营下来整个流程了，就去开店，这样的基本上也是以失败告终。
首先，店面里的流程自然是可以学的，但是，店面的运营条件，运营状况，主要客来源其实作为正常情况下他们都是不太了解的，开店之前，市场定位以及服务定位一定在脑海里是有轮廓的，而不是去盲目的干，对应周边商圈，消费能力，适应能力以及自己的投资能力等等去做好充实的计划准备，并且开店后去一步一步落实，基本上赔钱的概率就会地上很多。
那有人就会问为什么有些知名品牌连锁店大多都能盈利？其实并不是说这些连锁有钱，拿钱砸的，其实不然，他们对于这个行业了解的透彻，有着周密完善的系统来支持，从针对客群的市场定位、开店调研、选址、装修、营销拓客、销售管理、门店运营管理、员工管理等，都有一整套理论和实践相结合的课程系统来支撑。
壹捷汽车服务有限公司2007年开始从事汽车后市场行业，创立了以壹捷汽车服务网站为依托的汽车服务连锁门店体系。经历十余年的发展，目前壹捷汽车服务连锁，已经成为更具特色的汽车后市场服务连锁品牌之一。
壹捷致力于打造以精致型社区化的全国汽车服务品牌。目前体系已经建立起标准统一的包括精致型汽车装饰美容店，一站式汽车服务快修店的不同行业模式。
它对于自己的定位就决定了选址方面，消费方面、特色方面等是看的比较重的，也会去帮助连锁店选址，发展、以及经营。
现在的壹捷蒸蒸日上，未来的壹捷也因有你们必将更加优秀，而壹捷始终会以“超越客户满意，汽车生活更从容”为公司的主旨，秉承着你好，我好，大家好的原则，也会始终朝着这个主旨去做到完美，也致力于打造国内顶尖的汽车美容连锁品牌去不断改进、完善。 |
