3月28日,网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,近日她开车去4S店置换车辆时发现,自己的车子在2020年6月出现了好几笔维修记录,出险金额累计有6万多元,但是实际上该段时间她仅发生过一次车辆刮擦、碰撞事故,维修所用的出险金只有五千余元。网友怀疑保险公司存在骗保行为。
3月30日,小e联系上了网友史女士。她告诉小e,最近在鄞州一家宝马4S店订购了一辆新车后,于3月27日开了日产天籁到店置换,店内工作人员看了后认为车况不错,但是在通过第三方软件(车信盟)查询车辆信息后,发现该车有数次重大事故的维修记录。车辆正前方、前方左右侧、中间左右侧、正后方、后方左右侧都发生过异常,并进行过修复。损坏及更换部位涉及车灯、保险杠、龙门架、发动机盖、尾箱盖、雷达传感器、发动机下护板、大梁支架等。维修时间都在2020年6月份,出险金额加起来有6万多元。
对此,工作人员表示车子龙骨撞断、大梁撞坏,这些都是严重交通事故才会造成的,该车发生过这么多次重大事故,他们也不敢拿出去卖,因此无法置换。
史女士表示,事实上根本没有这些维修情况,她车子从来没有发生过重大交通事故,也没有收到过这6万余元的出险款项。
那么这些无中生有的事故是如何来的呢?据史女士回忆,2020年6月15日,她驾驶车子在小区内和一位邻居亲戚的车子发生过刮擦、碰撞,车子左前方保险杠、大灯和油漆进行过更换和修理。这只是个小事故,对方车辆全责,当时在4S店修了五千多,是由对方车险单位中国人寿出险的。
对此,史女士非常疑惑,明明只有一次事故,五千多元的维修费用,为何变成了数次事故,而且车子前后左右无一例外,都发生了损坏,甚至如此多的组件都进行过更换。
史女士不相信,于是又找了两家二手车行,询问车子能卖多少钱。但是这两家车行查出来的信息都是一样的。史女士对此非常苦恼,无奈之下只好再次找到当初发生事故的邻居亲戚,随后通过中国人寿车险查询,确认当月只有一次事故,涉及金额5200元。她又到自己车辆保险的平安保险公司查询,也确认了当月没有任何事故和出险记录。
随后,史女士两次前往日产位于现代装潢市场附近的4S店,工作人员帮他查询后确认只有2020年6月15日一笔5004元的车辆维修费,而其余几笔维修记录在4S店的系统上没有任何信息。
这多出来的维修记录是怎么回事呢?小e联系了车信盟的工作人员。他告诉小e,车信盟属于上海中经互联网络有限公司,主管单位是上海发改委。
“车子的数据记录来源没有问题,保险公司会定期把数据传给北京的相关主管部门,这些数据后期再传到位于上海的数据中心。我们提取大家查询的相关数据,本身不会做任何修改,只是将相关信息做一个展示。”他说。
该工作人员表示,史女士反馈的信息他们已经上传,初步认为信息是存在问题的。2020年6月14日该车理赔信息金额是5200元,其他理赔信息经调查核实,非该车理赔信息。
“出错的原因有很多可能性,车辆信息的数据在整理过程中有出错的可能性,保险公司前期登记的时候也有出错的概率,也有可能是系统采集数据的过程中重复显示了。”工作人员表示,数据错误的情况并不是第一次遇到,车主在碰到这类问题后不要着急,可以及时将问题上报,核实过后,数据员会进行修复。(中国宁波网民生e点通仇龙杰)
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3月28日,网友通过中国宁波网民生e点通群众留言板发帖反映,近日她开车去4S店置换车辆时发现,自己的车子在2020年6月出现了好几笔维修记录,出险金额累计有6万多元,但是实际上该段时间她仅发生过一次车辆刮擦、碰撞事故,维修所用的出险金只有五千余元。网友怀疑保险公司存在骗保行为。
3月30日,小e联系上了网友史女士。她告诉小e,最近在鄞州一家宝马4S店订购了一辆新车后,于3月27日开了日产天籁到店置换,店内工作人员看了后认为车况不错,但是在通过第三方软件(车信盟)查询车辆信息后,发现该车有数次重大事故的维修记录。车辆正前方、前方左右侧、中间左右侧、正后方、后方左右侧都发生过异常,并进行过修复。损坏及更换部位涉及车灯、保险杠、龙门架、发动机盖、尾箱盖、雷达传感器、发动机下护板、大梁支架等。维修时间都在2020年6月份,出险金额加起来有6万多元。
对此,工作人员表示车子龙骨撞断、大梁撞坏,这些都是严重交通事故才会造成的,该车发生过这么多次重大事故,他们也不敢拿出去卖,因此无法置换。
史女士表示,事实上根本没有这些维修情况,她车子从来没有发生过重大交通事故,也没有收到过这6万余元的出险款项。
那么这些无中生有的事故是如何来的呢?据史女士回忆,2020年6月15日,她驾驶车子在小区内和一位邻居亲戚的车子发生过刮擦、碰撞,车子左前方保险杠、大灯和油漆进行过更换和修理。这只是个小事故,对方车辆全责,当时在4S店修了五千多,是由对方车险单位中国人寿出险的。
对此,史女士非常疑惑,明明只有一次事故,五千多元的维修费用,为何变成了数次事故,而且车子前后左右无一例外,都发生了损坏,甚至如此多的组件都进行过更换。
史女士不相信,于是又找了两家二手车行,询问车子能卖多少钱。但是这两家车行查出来的信息都是一样的。史女士对此非常苦恼,无奈之下只好再次找到当初发生事故的邻居亲戚,随后通过中国人寿车险查询,确认当月只有一次事故,涉及金额5200元。她又到自己车辆保险的平安保险公司查询,也确认了当月没有任何事故和出险记录。
随后,史女士两次前往日产位于现代装潢市场附近的4S店,工作人员帮他查询后确认只有2020年6月15日一笔5004元的车辆维修费,而其余几笔维修记录在4S店的系统上没有任何信息。
这多出来的维修记录是怎么回事呢?小e联系了车信盟的工作人员。他告诉小e,车信盟属于上海中经互联网络有限公司,主管单位是上海发改委。
“车子的数据记录来源没有问题,保险公司会定期把数据传给北京的相关主管部门,这些数据后期再传到位于上海的数据中心。我们提取大家查询的相关数据,本身不会做任何修改,只是将相关信息做一个展示。”他说。
该工作人员表示,史女士反馈的信息他们已经上传,初步认为信息是存在问题的。2020年6月14日该车理赔信息金额是5200元,其他理赔信息经调查核实,非该车理赔信息。
“出错的原因有很多可能性,车辆信息的数据在整理过程中有出错的可能性,保险公司前期登记的时候也有出错的概率,也有可能是系统采集数据的过程中重复显示了。”工作人员表示,数据错误的情况并不是第一次遇到,车主在碰到这类问题后不要着急,可以及时将问题上报,核实过后,数据员会进行修复。(中国宁波网民生e点通仇龙杰) |