|
无锡吴女士反映，1月份在宜兴市利星奔驰4s店刚买的一辆奔驰c260l新车，一个月不到就出现了无法启动的现象，与4S店协商，对方以内部技术机密为由拒绝提供车辆问题报告，吴女士的车子故障码全亮，完全无法启动。
4S店回应这是48伏轻混系统导致的，只能更换蓄电池，但不保证问题不再发生！
南京韩先生反映，2019年8月，他在南京江宁雷克萨斯协众4S店提到了期待已久的ES300H。上路的第一天他就发现多处异响，用车一年半以来异响一路相伴，韩先生称，这车现在是“环绕立体声异响”。
3月6日上午，交广网记者来到4S店进行调查，并对韩先生的车进行了实地测试，发现该车顶棚确有多处异响。
车型：东风凯普特问题：发动机漏机油交广曝光后结果：更换发动机详细报道链接：
苏州汪先生反映，2020年9月，他在苏州东神汽车销售有限公司购买了一辆东风凯普特厢式货车，之后车子频繁地出现漏机油的问题，东风售后人员在发动机上挂上了可乐瓶子、话梅瓶子、矿泉水瓶子等，多次维修都没有解决好。
苏州东神汽车销售有限公司的张站长介绍，他们使用四个塑料瓶子挂在发动机的不同部位，在高速上测试后，再查看各个瓶子里面的机油，以此判断漏油处。张站长说，不论汪先生去哪里投诉，他们这种“打点滴”修车都是没问题的。
交广曝光后，2月25日，苏州东神汽车销售有限公司的张站长向交广网反馈，同意为汪先生更换发动机总成一台。
扬州田先生反映，他于2020年5月27号在扬州成辉丰田4S店购买丰田卡罗拉一辆，上路138300元。当时4S店宣传称，由于疫情期间，扬州市邗江区政府提倡复工复产，在2020年6月1号前购买汽车，都享有1300元的补贴，但已经快一年了，到现在补贴的钱还没有到手，4S店表示政府补贴没有发，他们也没办法。
扬州市邗江区商务局表示，政府从未表态要在要在邗江区范围内，发放疫情期间购车补贴。
最终，扬州成辉丰田4S店承诺赠送田先生三次保养，价值约1300元，田先生表示满意。
南京刘先生在江苏华兴深蓝汽车有限公司购买了一辆奥迪A4L，2020年10月8日签订购车合同，口头约定12月初交车，一推再推。后经交广曝光，在3月4日提车。
南通海安陈女士在海安德正奥迪4S店定制了一辆个性化Q3轿跑时尚版汽车，合同约定“暂定2021年1月31号提车”，此车至今没有生产出来！
南京张先生反映，2020年10月在天天拍车平台拍得一辆二手车宝马X1,当时平台上的报告显示“没有泡水”，后来发现该车在2018月8月曾在安徽掉入水塘！
张先生认为天天拍车平台涉嫌欺诈，要求“退一赔三”，北京大成（南京）律师事务所方卓艺 律师分析，二手车平台应有义务检查清楚车辆状况，并提前告知消费者，否则就是涉嫌欺诈，消费者有权要求“退一赔三”。
但截至今天，天天拍车并没有按照承诺给予媒体任何回应，建议投诉人通过诉讼维权。
苏州昆山董先生反映，2014年，他在昆山格林威长安福特4S店购买了一辆2012款的新福克斯。2021年2月6日，经4S店确认为玻璃水的电机漏水经发动机线束流入PCM模块，造成模块腐蚀。据董先生了解，该故障是这款车的通病，厂家曾发布过内部公告，但4S店却以车辆过保为由让他付费维修。
这份内部报告清晰地指出，2016年4月26日以前的新福克斯车辆存在雨刮喷水电机泄漏的可能，并且泄漏的玻璃水会导致机舱部件腐蚀。
车型： model 3问题： 异响交广曝光后结果： 异响解决详细报道链接：
南京任先生反映，他2020年6月底在特斯拉南京九龙湖服务中心购买2020款长续航版 model3，三个月后车身出现异响，异响主要集中在B柱处，去过几次特斯拉服务中心，他们给整过异响处内饰和换过门窗玻璃胶条，但是异响一直没有完全解决。
这种异响，到底是个案还是通病？特斯拉官方客服并没有回应。交广网关注下，南京东麒路特斯拉服务中心为投诉人的车辆调试好，任先生已经提走车辆，据他目前观察，异响已解决。
南京周先生反映，2019年4月份购买的英菲尼迪Qx60油电混合车，电和油切换时有异响车辆有明显的顿挫感和啸叫声，2020年6月份换了变速箱，半年后再次出现此问题。
江苏文华英菲尼迪汽车销售服务有限公司销售王经理介绍，英菲尼迪Qx60油电混合车在城市低速行驶时，油电切换频繁，部分会出现这个啸叫声。
镇江罗先生反映，2018年11月6日在镇江京之星奔驰4S店买了E300L，先后三次出现自动刹停的现象，所幸后方没有车辆追尾。
某电视台接到奔驰E300L车主投诉反映，该车行车记录仪记录了车辆自己刹停的全过程。
镇江罗先生的这辆车，前后三次遇到这个问题，但是4S店通过电脑检测，并没有发现故障码。 |
