近日,记者从市运输管理处获悉,今年3月上线的上海市机动车维修公共服务平台又添新功能——机动车电子健康档案系统。今后,消费者可以通过该系统查询爱车每一次的维修记录,并对维修企业的服务进行点评。管理部门将把消费者点评作为企业年度质量信誉考核的重要参考依据。此外,消费者如对维修过程存疑,可以将维修记录作为核查凭证,向管理部门投诉,切实保障自身合法权益。
消费者可以通过网上平台()、微信公众号(上海汽修平台)和手机APP(上海汽修平台)查询爱车每一次的维修记录,并对维修企业的服务进行点评。管理部门将把消费者点评作为企业年度质量信誉考核的重要参考依据。此外,消费者如对维修过程存疑,可以将维修记录作为核查凭证,向管理部门投诉,切实保障自身合法权益。
管理部门表示,今后还将陆续公布实现“一车一档”电子健康档案系统对接的维修企业名单。 |