|
7月28日上午，一辆小车准备从平梅高速平和长乐收费站上高速时突发爆胎停在入口外广场，当班工作人员积极协助并帮忙联系维修厂，赢得司机罗女士点赞。
当天上午8时38分左右，一辆白色小轿车突然缓缓停在入口外广场，车上的人下来后围在车后不断拨打电话，神色十分焦急。正在值班的工作人员小张见状赶紧上前询问情况。原来车主罗女士准备载着家人出门办事，从长乐收费站上高速时后轮突然爆胎，她感觉到不对劲后就不敢上高速，只得靠边停车查看情况。由于不知道怎么联系附近维修厂，加上对车况也不怎么了解，她只得焦急地打电话求助。了解情况后的小张第一时间安抚罗女士别着急，随后帮忙联系附近的维修师傅过来查看，同时上报值班管理员。
由于维修人员赶来这里还需时间，考虑到此时室外气温在逐渐升高，且车上还有老人，管理员小许便邀请罗女士一家到所部招待室做短暂休息，并为他们提供茶水。经过维修人员半个多小时的处理，车辆恢复了正常。与此同时小许还温馨告知罗女士为了安全起见还是要尽快去汽修店维护保养。“太感谢你们了，要不是你们暖心周到的帮助，这荒山野岭的我都不知道上哪找人帮忙处理故障。”临行前罗女士连连向工作人员表示感谢。
漳州高速温馨提醒：夏季高温天气，出行高速公路要及时检查车况，确保安全再上路。在高速公路上遇车辆故障或交通事故，切记第一时间拨打12122救援服务电话，确保人身安全的同时避免不必要的损失。 |
