据专业汽车网站数据统计,2022年汽车投诉排行榜出炉(榜单数据截图见文末),本年度的热销车型有很多,但是被投诉的“黑榜”车型也有很多,其中最让人不解的就是宝马汽车,宝马X3第1,宋Pro、轩逸进前十!
2022年投诉榜单前十名车型的总投诉量高达12507次,单是宝马汽车的宝马X3和宝马5系,就占据了5768次投诉,占前十名总投诉量的46.12%,接近了“半壁江山”;亚军宝马5系是2006起投诉、冠军宝马X3是3762起投诉,这两款宝马车型的最主要问题是“车机系统与宣传不符”和“烧机油”,这样的典型问题已经存在一年多了,宝马不可能不知道,只是没有彻底解决罢了,真的有点让车主寒心!
再来看看新车销量,宝马X3的全年销量是11.48万辆,宝马5系的全年销量是15.40万辆,在BBA豪车圈子里,表现非常优秀;那么疑问来了:虽然投诉问题没解决,但是新车销量却非常好,这其中的缘由不得不让人赞叹,赞叹宝马就是宝马,无人能出其右!
榜单的前五名当中,除了这两款宝马车型之外,剩下的3款车型都是国产车型:第三名1422起投诉的吉利星瑞、第四名1004起投诉的比亚迪宋Pro新能源车型,以及第五名995起投诉的几何EX3 功夫牛!星瑞的最主要问题是影音系统故障、宋Pro新能源车型则是比亚迪的老问题:不按约交车以及与宣传不符;至于已经停售的功夫牛,则是没有停产的之前的不按约交车!
上汽大众的朗逸也是德系车,全年投诉量是804起,全年销量是351130辆;被投诉的最主要是车机系统与宣传不符,以及影音系统故障;还有就是热销车型日产轩逸,别看2022年的新车销量高达42.06万辆,但是投诉量也达到了618起,最典型的问题是影音系统故障以及变速器异响! |