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“物业不允许小区住户安装充电桩，请问这合理吗？”“不知道地下车库能不能安装充电桩，电容量是否够？”随着电动汽车被越来越多的车主青睐，车辆使用过程中存在的问题也逐渐引起了更多人的关注。
近期，“石榴云12345问政”留言板收到不少网友留言，有人咨询小区地下车库如何安装充电桩，有人反映小区不允许业主安装充电桩。3月29日，记者分别联系了部分电动汽车车主，以及充电桩安装相关专业人士。
为了解车主在安装充电桩时所遇到的问题，记者联系了部分留言网友。网友张先生说：“我买电动汽车已经一年多了，平时都在离单位较近的公共充电桩充电，想咨询在小区安装充电桩相关事宜，以后给车充电能方便一些。”网友潘女士说：“我是2022年6月买了一辆电动汽车，之后长达半年多的时间里，物业公司以各种理由不允许我在小区里安装充电桩，希望物业给个理由。”潘女士说，她咨询过供电公司和汽车售后部门的工作人员，确认了她所在的小区符合安装充电桩的条件，但不明白为什么物业始终不同意安装。网友“关于充电桩”则在留言中称：自己家住沙依巴克区天山绿洲小区，安装充电桩时，物业公司找各种理由不同意施工，一会儿说小区风大，怕充电桩被风吹走；一会儿又说小区孩子多，还需要得到供电部门的允许……
网友“关于充电桩”的留言，经乌鲁木齐市沙依巴克区人民政府处理后，得到回复：今年市政府大力推广充电桩便民服务，沙区将在小区公共停车场设立2500个充电桩点位，现已通知街道摸排，对有意向的小区推广此项便民服务。
另外，对于一些小区因电容量原因导致无法安装充电桩的留言，得到了物业公司前往国家电网申请扩容，随后即将开始安装的回复。
居民区安装汽车充电桩应具备哪些条件？电容量达要到多少千瓦才符合安装充电桩的要求？面对网友们提出的这些问题，记者联系到国网乌鲁木齐供电公司市场开拓管理专责汤德海，他详细解释了居民区安装汽车充电桩的一些问题。
汤德海介绍，2016年国家发展和改革委员会、国家能源局、工业和信息化部、住房和城乡建设部四部门联合发布了《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，文件中对居民区安装电动汽车充电基础设施相关事宜做出了明确规定。“归结来说居民区安装汽车充电桩必须具备四个条件，一是要向供电公司提供购车意向协议或购车发票；二是要提供有效身份证明；三是申请者必须保证在小区内有固定车位，并提供固定车位产权证明或一年以上车位使用证明；四是要提供小区物业公司同意安装充电桩的证明。”
据介绍，《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》中提及：物业应指定专人积极配合现场勘察，提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向。“如果物业公司拒不配合，居民可以向所在地区的住房保障和房产管理局物业监管部门投诉。”汤德海解释说。
设在乌市沙依巴克区西流湖南路一个公共停车场的充电桩，市民可以扫码支付为爱车充电。资料图
根据今年2月的新闻报道，乌鲁木齐市此前曾印发《乌鲁木齐市2023—2025年电动汽车充电基础设施建设实施方案》明确乌鲁木齐市三年电动汽车充电基础设施建设规划，即2023年新增公共充电设施2100个、个人充电设施1.5万个；2024年新增公共充电设施2300个、个人充电设施1.7万个；2025年新增公共充电设施2600个、个人充电设施1.8万个。
在个人充电设施逐年增加的情况下，小区安装充电桩对电容量有什么样的需求？汤德海介绍：小区的电容量能保证充电设备安全运行即可，没有规定电容量必须要达到某一范围才可安装。目前，乌鲁木齐市的居民区可分为“电力直供到户”（即供电、收费、抄表、服务都由供电公司负责）和“物业转供”两类，对于“电力直供到户”的小区安装充电桩时电容量由供电公司负责调节，而对于“物业转供”的小区，供电公司只负责管理总表，当电容量无法保证充电设备正常运转的情况下，需要向物业公司提出申请。
“如果物业公司不予解决，同样可以向所在地区的住房保障和房产管理局物业监管部门投诉。一般情况下，家用电动汽车的充电设备只需要7千瓦的电容量就可以带动运行，公共充电桩需要的电容量相对来说较大一些。” 汤德海说。
二、购车并向物业申请：符合条件后，购买电动汽车时，向汽车售后询问充电桩安装事宜，并与物业公司协商。若小区无物业公司，可与业委会或居委会协商。
三、准备材料：售后、物业同意后，准备购车证明、车位证明、物业/居委会/业委会证明。
四、申请安装：向供电公司申请装表，在充电桩安装完毕后5个工作日内完成装表接电。
提示：申请人（或受托人）可以通过“网上国网”App，或前往线下供电营业厅，提交考察装表条件的申请。
12537069记者追踪丨电动汽车吃香，充电桩安装犯难怎么办？专业讲解来了3462民生频道新闻稿2023-51-30 |
