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2018年5月25日，上汽通用汽车旗下连锁汽车服务品牌——“车工坊”正式对外发布。车工坊是上汽通用推出的贴近居民生活，为居民提供便利性服务的连锁汽车服务中心，不仅服务上汽通用旗下品牌的汽车，同时也面相其他品牌的汽车。
近几年，类似“车工坊”的汽车后市场以及二手车服务企业如雨后春笋般层出不穷，但真正能做到基本覆盖全国服务配套统一化的企业寥寥无几。
车工坊目前已在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店，预计今年投入运营的门店数量将突破1000家。服务包含快修、快保业务、二手车交易、金融、保险、上门取送车等业务。
在门店方面有三种类型布局：A类门店为全功能店，含维修保养业务与车辆销售功能；B类门店可提供钣金加工、喷漆、保养、维修服务；C类门店主要是社区快修快保店，更加贴近于用户，更方便快捷。
车工坊官方会员俱乐部于2017年5月26日成立，目前人数也已超过20万人，会员分为四个层级：普通卡、银卡、金卡、钻石卡。只要成为车工坊的会员即可享受国际驾照1折办理、出行无忧险7.5折、驾乘意外险7.5折、免费全车检测、维修代步车等会员权益。
会员积分是车工坊俱乐部为给会员提供更优质、贴心的增值服务而推出的一种虚拟财富，可通过线上线下消费、活动参与奖励等方式获得。会员等级越高可享受的积分倍享系数越高，积分财富累积也越快。积分可以兑换和抵扣俱乐部的指定产品和服务，支付俱乐部的官方活动的报名费以及在会员积分商城中兑换和抵扣商品，更有生活美学品牌“匠心甄选”赏心选购。
中国汽车保有量的持续高位增长催生了潜力巨大的汽车后市场产业。2017年，中国汽车保有量已达2.17亿辆，预计到2020年将达2.8亿辆。二手车的交易量为1240万辆，累计同比增长19.33%，再创历史新高。伴随着汽车后市场爆发式的增长，中国新生代消费群体带来新的消费观念、新的跨界竞争不仅推动产品加速迭代，也催生了新的服务需求、酝酿着新的商业模式。
作为O2O模式下企业提升品牌品质及服务的线下承接体系，车工坊品牌的推出，不仅为消费者带来新的汽车生活服务体验和增值服务，而且也将促进并带动中国汽车后市场的有序竞争和规范发展。
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