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  AI语音应用迈出一大步!集成ChatGPT的SoundHound AI语音助手上线国三大汽车品牌公司去年曾被质疑用人工客服冒充           ★★★

AI语音应用迈出一大步!集成ChatGPT的SoundHound AI语音助手上线国三大汽车品牌公司去年曾被质疑用人工客服冒充

作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2024/7/20 14:03:26

 

  ◎ SoundHound AI成功将其语音助手服务扩展至欧洲11国出售的标致、欧宝和沃克斯豪尔汽车。最新合作是否能改善SoundHound AI盈利难的困境?

  美东时间7月10日(周三),总部位于美国加州的音乐识别技术公司SoundHound AI(NASDAQ: SOUN)宣布,旗下集成了ChatGPT的SoundHound Chat AI 语音助手已在奥地利、法国、德国、意大利、西班牙和英国等11个欧洲市场的标致、欧宝和沃克斯豪尔(Vauxhall)汽车品牌中上线月底,该语音助手服务将扩展到17个市场,提供12种不同的语言版本。受这一消息推动,SoundHound AI周三收盘大涨22.46%,当日其看涨期权也增加了超过1倍。年初至今,SoundHound AI的累计涨幅达到143.75%。

  尽管最新合作有望提升SoundHound AI的财务表现,但这一商业模式是否持续仍未可知。而在去年,该公司还曾遭到沽空机构的质疑,除商业落地方向的可行性外,还被指控公司语音AI技术存在造假嫌疑,用人工客服冒充AI。SoundHound语音助手上线标致、欧宝等多品牌,看涨期权增长超1倍

  根据官方的新闻稿,今年3月,通过引入SoundHound Chat AI产品,斯特兰蒂斯旗下品牌DS Automobiles成为全球首家全面生产集成最新生成AI技术的语音助手的汽车制造商。SoundHound Chat AI随着DS Automobiles的汽车已在18个国家/地区推出,支持13种语言。

  SoundHound AI称,将SoundHound Chat AI扩展到斯特兰蒂斯的标致、欧宝和沃克斯豪尔品牌标志着SoundHound向着革新车载语音助手的使命迈出了新的一步。SoundHound AI的数据显示,其语音助手的使用量增长了六倍,DS Automobiles已报告交互频率增加50%,未满足的请求减少到五分之一,基于消费者忠诚度的净推荐值增加了五倍

  无论是管理导航、拨打电话,还是获取体育比赛比分和天气更新等实时信息,语音助手都能提高驾驶的便利性和乐趣。用户可在车内向语音助手提出详细的问题,并持续对话,无缝地与外部知识源和车载控制装置进行交互,

  《每日经济新闻》记者注意到,SoundHound AI股价在7月10日收盘大涨22.46%,

  股票交易员当日还获得了154159份SoundHound AI的看涨期权,与每天72787份看涨期权的平均成交量相比增长了112%。

  招股书披露称,该公司语音AI产品已经为包括现代、梅赛德斯-奔驰、摩托罗拉、万事达、Snap在内的全球领先品牌客户的语音体验提供技术支持。公司在上市前已经历多轮融资,腾讯控股也赫然出现在公司的原始股东名单上。

  今年第一季度,该公司营收同比增长73%至1160万美元,净亏损为3300.90万美元,较去年同期2743.00万美元的净亏损扩大了20.34%。

  SoundHound AI在最新的新闻稿中称,在斯特兰蒂斯旗下汽车品牌中上线语音助手可能会对其财务状况有所帮助,但商业模式是否可持续尚不清楚。

  去年7月,SoundHound AI还曾遭到美国做空机构Culper Research的“狙击”,被质疑其瞄准“得来速”餐厅点单系统这一商业化方向的可行性,同时还被指控公司语音AI技术存在造假嫌疑。该做空机构称,网络评论显示,使用SoundHound AI的语音AI点单系统的餐厅被许多客户打中差评,理由是语音助手经常出错,听不清点餐指令。该机构认为SoundHound AI是外包了人工客服呼叫中心来冒充AI。

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