2020年7月买的14代轩逸，行驶至2022年7月发动机舱突然出现非常大的异响声，经检查后确认为发动机右前隔震垫开裂造成，后索赔进行了免费更换。但是更换后仅仅行驶了一年多点的时间，发动机舱再次传来异响，检查后再次确认为发动机右隔震垫的问题。那么作为消费者严重怀疑该车发动机右机脚存在严重的设计缺陷或者是质量问题，不然不会存在这么频繁的损坏，而且就算更换了后期再次出现相应问题是不是每年都要换一次？消费者选择日产这个品牌也是基于信任，觉得耐用省心，但购买后也多次前往专营店处理各种质量问题，花时间花精力，让人对日产这个品牌的质量产生极大质疑并造成口碑下滑。希望日产厂家积极回应此问题并作出相应处理方法！

　　东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线。

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