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李梦晗律师，法学硕士，专注于民商事法律服务及刑事辩护；马宝昌，维修专家，现任北京加达集团技术总监、北京市市场监督管理局汽车三包专家成员，已经从事汽车维修一线年。
本期投诉案例：车辆托底送4S店维修，提车后刚开出20公里显示发动机故障，气缸损伤，谁来承担责任？厂家以车主没有接受清洗发动机为由拒绝承担责任，车主认为4S店在维修时并未详细说明不清洗后果，所以没有接受碰发动机的建议。
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一个杭州车主表示，自己的车因为仪表盘故障导致车辆无法启动，厂家以没有配件为由不予维修，车停放在4S店3个月。请问，因厂家或4S店原因，不能及时更换配件予以维修，车主是否有权主张交通费用赔偿？
一位湖北车主表示，自己的车在修理厂更换防雾灯三天后发生了自燃，厂家判定自燃原因是更换防雾灯，不予承担任何责任。请问，怎样避免汽车着火？换防雾灯真的能导致车辆自燃吗？
浙江湖州的施文斌老人，2004年退休后，他发现周围的老邻居们，家中电器出故障不会修也舍不得修。于是，曾经干过维修工的他，开始了自己的免费上门“修理”之路。
车辆托底送4S店维修，提车后刚开出20公里显示发动机故障，气缸损伤，谁来承担责任？厂家以车主没有接受清洗发动机为由拒绝承担责任，车主认为4S店在维修时并未详细说明不清洗后果，所以没有接受碰发动机的建议。 |
