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经过一个多月的“长假”，你的车出现了故障或是需要保养了吗？有些市民有点担心，现在将车开到4S店，会不会吃闭门羹？疫情还没结束，怎样能把车修了又少接触？
今天（2月26日），小时记者从杭州交通车管部门了解到，截至昨天，杭州主城区维修企业共复工572家，其中一、二类整车维修企业复工比例达86.7%；三类专项维修业户复工比例58.6%。
停车测量体温、登记个人信息、展示杭州健康码……进入浙江元通瑞达汽车有限公司门岗前，需要完成了这一系列“操作”。
“维修的车辆要先停在车间门口，工作人员全套防护，请车主戴好口罩下车，对人和车进行全方位消毒。”总经理助理吴逵明说，为了防范疫情，一般建议车主在室外就坐，座位之间都隔开了一定的距离，维修车间每天都要进行两次消毒。
吴逵明介绍，随着各行各业复工复产的开始，最近来维修保养的车辆多了起来。为了减少接触，企业推出了预约、上门接车等服务。“预约车辆提供优惠，推出了空调杀菌、室内杀菌套餐，有些故障车直接网上进行诊断维修，简单的问题可以直接处理，不必再来跑一趟。”
在进入销售区域之前，同样要进行体温测量、展示健康码等步骤。面对疫情，企业利用起了现在最火的“直播”方式进行销售。“有些客户想买车又要尽量减少接触，我们的销售人员就通过这种方式向他们展示车辆。”吴逵明说，现场体验的车辆，一次性座套一车一换，每次都要进行消毒。
在申通时代4S店，进门除了展示健康码、登记，还提供免洗手消毒液，进场车辆外观全部进行消毒。“客户的用餐已经取消，员工分批就餐，尽量安排独立的办公室。”相关负责人说，客户服务方面，为了减少接触，他们提供了免费接送车业务，通过第三方平台工作人员上门接送客户车辆，费用由4S店承担。
“现在一二类企业基本上复工了，三类也超一半，没有复工的企业主要是防控物资储备不足或者人员短缺。”杭州交通车管相关负责人表示。
对于这些已经复工的企业，车管部门组织了16个小组上门服务指导，了解复工企业的疫情防控工作情况，指导企业用好“杭州健康码”，倡导提供预约维修、上门接车等服务，尽量减少人与人之间的接触；另一方面，及时解决企业当前存在的相关困难，对于企业提出的政策方面的需求，尽量帮助企业复工复产。
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