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郏师傅是一位滴滴司机，去年，他在元现4S店，花了14万，买了一辆北汽新能源汽车。8月14号晚上，郏师傅在温岭火车站，底盘磕到了一块石头，车子显示有故障了，到4S店维修，可是这车修了一个多月，还没修好。
郏师傅：“转弯的时候我磕了一个小石头石头大概这个石头这么大吧那天刚好是下雨天。我一过来的时候就出现报警。我直接停在路边等保险公司来。第二天也就15号就开到(4S店)这里来，他们检测说是电瓶进水了。”
北汽新能源汽车有24组电瓶，4S店检测出有三组电瓶坏了。他想着最多两三个礼拜，应该能拿到车了。
郏师傅：“两个礼拜后我打电话过来。他们说北汽新能源公司还没有派人过来定损。连续打了一个礼拜的电线电话他们过来定了损。我又打电线S店。又说是价格跟保险公司谈不拢那一直拖拖到现在。那这车子放在这里一个多月了，30多天了他们说要跟保险公司对接协商要一个月。那起码我们这个车子放到这里要两到三个月修好。”
郏师傅说，自己是跑滴滴的，靠着这辆车赚钱养家，车子是分期付款，每个月要还4000多钱。还有营运车辆每年保险费是1万多，生活方方面面都需要用到钱，多停一天，就多一天的损失。
郏师傅：“扣除掉分期电费大概一个月收入还有五六千块。现在好了收入没有了，现在小孩还要上学的都要打滴滴又要一比费用我经济能力哪里承受得起呀我的损失找谁拿对不对我承受不起啊我就是郁闷了你车(为什么)放这里修这么久。”
那为什么过去这么长时间了，车子还没有修好呢。元现4S店一位陈经理说，他们并不是有意拖着不修，也想早点把车修好交还给客户，新能源汽车核心就是电瓶，但是电瓶坏了，4S店没法进行拆卸维修，都是由电池厂家的师傅过来检查，在确定维修报价程序上，有些繁琐。
陈经理说，，新能源汽车维修报价确定一般需要在7到10天，维修好也要35天到40天左右。这次报价时间有点长，可能与前面的台风有关，因为有故障的车子比较多。在中秋节前，厂家把郏师傅车子维修的价格报给了4S店，他们把维修方案和价格告诉了保险公司。
因为保险公司还没有确定哪个维修方案，4S店只能先把车放在维修间里。那保险公司这边什么时候能定下来呢？
台州元现4S店陈经理：“金额没有什么大问题的话，我们就可以给客户下订单。直接协调厂家今天让他发货。那就是技术员就可以过来装了。那就一天就能装好的。那我们再试下车子。车子开起来没有什么影响的话电充满再把电放掉。在充满。那看了一下这个续航能力怎么样？没什么影响的话，就把保险公司把钱打给我们之后。我们客户就可以把车开走了。”
对郏师傅，这车是他养家的工具，希望保险公司早点定价，厂家还有4S店早日能把车子修好。 |
