备受关注的新造车企威马汽车,最近已经到了销售和维修几近停摆的状态。这是上海青浦区消保委通过投诉数据分析、上门走访调查等多种方式调查得到的消息。
经分析,大部分消费者购车价位在10万至20万不等,购车时间在2018年至2022年左右,其中因公司无法提供配件,汽车不能进行正常保养维修是消费者反映最为集中的问题。
而对于消费者的维权诉求和消保委的调解工作,威马汽车采取的是回避态度,消极应对,不妥善处置消费投诉,没有拿出任何实质性解决方案。
根据上述情况,青浦区消保委认为该公司经营异常,售后缺失,严重影响了消费者的正常使用,损害了消费者的合法权益,是一种失信行为,对此向广大消费者发出消费风险警示。
除了销售与售后近乎停摆外,威马汽车浙江温州与湖北黄冈的工厂也没有复产,仅有少数人员值班。据暗访的媒体介绍,黄冈工厂早已发不出外包保安的工资,有些员工便兼职当保安。连宿舍楼的保洁工人也离职了。
前几天网流传的图片显示,由于威马汽车拖欠员工工资,已有员工在威马汽车黄冈工厂门口拉起横幅讨薪。横幅上写着 执行劳动合同第八十五条,要求支付经济补偿金 、 企业拖欠工资可耻,职工的利益谁来管,还我血汗钱 、 企业高管不管职工利益,将何以立足于社会 等等标语。
一般来说,一个品牌的情况状况到了非常糟糕、严重影响消费者权益的地步,相关部门才会发出这类风险警示。
去年月也有一个车企出现类似的情况,去年5月山东省汽车流通协会日前发布的《关于观致品牌汽车消费警示》显示,协会消费维权工作站接到多起济南市观致车主售后无4S店维修保养的投诉。经协会调查,济南市4家宝能观致汽车直营店已经停业,厂方服务电话也已经注销。
经山东省汽车流通协会多方了解,宝能汽车目前出现严重经营问题,致使观致品牌车主的合法消费权益无法得到保障。为此,山东省汽车流通协会将宝能观致汽车品牌列入消费黑名单,并向全省广大消费者发出消费警示:谨慎购买宝能观致品牌汽车。
这几年车市竞争激烈,有些车企逐渐被边缘化,消费者买车时需多留个心眼,如果发现厂家或者经销商经营有些问题,即使车型降价再大也不能动心,否则最后吃亏的是自己。
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