大家现在的环保意识已经越来越强了,新能源汽车已经在各地普及了,因为电动汽车相当于普通的汽车来说对空气质量来说,会改善不少。可是最近邝先生就因为这个电动汽车发生了一件事情,让邝先生非常的郁闷,究竟是怎么回事呢?
邝先生表示,当时因为生意上面的需要,自己就想着去买一辆车。然后自己的家人们比较推荐自己去买电动汽车,现在比较流行。随后,邝先生就在当地的4S店里面买了一辆电动汽车,可是当邝先生开这个电动汽车的时候,开始还是比较好的,后来还没有4个月的时候,自己的电动汽车打不着火了,这让邝先生非常的无奈。然后邝先生就给4S店里面的售后打了电线S店里面的维修人员却打电话告诉自己应该去怎么修理,而邝先生表示自己不是专业的人员,根本就听不懂在说什么,可是维修人员却说那咱俩二个看视频,我教你怎么去修的,邝先生按照视频上维修师傅说的那样,然后还是没有修好。
然后邝先生就又联系到了4S店的另外一位维修师傅,维修师傅来的时候,把邝先生的车子卸了这里又卸了那里,都是始终没有找到问题。然后拆完后不知道问题在哪里,然后维修师傅就走了。邝先生是非常的无奈的,只能去联系到这个车子的厂家,希望厂家可以派师傅过来把车修好,然后厂家就又派了一个师傅过来,师傅过来一会就对邝先生的车子检查了一遍,表示邝先生车子的电机坏了,而且还有很多东西都坏了。师傅的判断是正负极接反了,现在车子的情况比刚坏的时候更坏了,并且还要花钱去维修。
邝先生就觉得又严重就是4S店里的维修人员导致的,把自己的车子拆了以后,自己还不会装,现在车子已经坏了一个月了,现在邝先生希望4S店可以给自己一个合理的说法。4S店的经理表示,前期邝先生的车子的问题就是打不着火,而4S的师傅表示电极对一下就好了,结果邝先生自己把电极对反了,并不是我们4S店的责任,邝先生说的也只是一面之词。然后相关部门表示4S店的师傅用视频来对邝先生进行维修,这个是4S的主要责任。
最后,经过双方的协商,4S店经理就表示会尽快的把邝先生的车子送过去进行维修,邝先生也表示可以接受。小编想说的是,用视频给客户修车,我也是第一次看到。大家对于这件事是怎么样的看法? |