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江南都市报讯 兰春、全媒体记者范晶摄影报道：近日，萍乡市民黄先生向江南微帮办栏目求助称，在江西运通大创汽车销售服务有限公司（以下简称“江西运通”）购买了一辆别克威朗汽车，当满心欢喜地开车回家时，竟然发现汽车直行时总“跑偏”，“曾多次要求江西运通解决问题可无果。”
“我花了近10万元，买了一辆别克威朗汽车，但在提车当天发现汽车存在问题。”黄先生说，2022年9月15日提车后，从南昌开车回萍乡的时候，发现直行时总是“跑偏”，便赶紧与江西运通工作人员取得了联系。
此后，黄先生根据江西运通工作人员的建议，就近前往了一家别克4S店进行查验车况。“该4S店工作人员称，针对自己购买的别克威朗汽车直行时‘跑偏’的情况，建议不维修，因为维修后可能还不如现在的情况。”黄先生说，得知该情况后，怀疑车存在质量问题，与江西运通多次交涉也无果。
“大概清楚黄先生新车的问题，我们也一直也跟进该事，可能与汽车行驶路面不平有关。”2022年12月8日，江西运通相关负责人俞崇文告诉记者，汽车在出厂时都经过了严格的检测，如果真有问题，怎么可能允许出厂并销售。“不过，汽车如果真的存在质量问题，我们也一定严格按照‘三包’政策来执行。”
2023年2月7日，黄先生告诉记者：“2月5日，赣州运通汽车技术服务有限公司对汽车进行了检测，证实确实存在直行‘跑偏’的情况。目前，汽车正在按照‘三包’政策进行维修。同时，感谢帮办记者介入。” |
