湖北,巴东。邓先生买了一辆新车,花了149800元,但他发现里程数那里居然有6000公里,于是赶紧问店员是怎么回事?对方却称:是断电造成的乱码,调试一下就可以了。
邓先生本来是想去4S店买车的,但是被身边的朋友劝了下来,建议他就在本县一般的汽车店里去买,价格相对还要便宜一些,并且维修起来直接找对方就可以了。
邓先生看到朋友都是在那里买的车,事后也没有出现过问题,所以决定先去朋友推荐的店里看看。
令邓先生比较满意的是,这家店的车确实要比4S的便宜一点,所以就放心地买了。
邓先生付了款,随后就领到了新车,他正在高兴之余,却发现车子有问题,里程数那里居然显示有6000公里。
邓先生马上问店员是怎么回事?对方却说:这是车辆断电后引起的乱码,没有问题的,让4S店来检测调表就可以了。
邓先生听到后,还是有些质疑,于是就对车子的里里外外进行了检查,发现没有什么异常后才相信了店员的线S店来调表,但是对方有事来不了,所以就预约到了第二天。
既然对方来不来,邓先生也就离开了该店,开着车去城里办事了。不过途经别克4S店的时候,邓先生就想干脆自己去调表好了,免得第二天又去跑一趟。
不过进去检查后,对方给出的结果让邓先生大吃一惊,他买的新车右前方有喷漆的维修记录,并且在维修的时候就已经有4730公里了。
邓先生买到的显然是一辆事故车,于是他直接找到店家讨要说法,对方还不承认,说是邓先生搞错了,他们的明明是新车。
退一赔三,是消费者受到了店家的欺骗后提出的主张。那么本事件中,店家到底有没有欺骗邓先生呢?
大家都知道,新车有新车的价格,二手车有二手车的价格,很显然,这部车已经是二手车了,但是他们却以新车的价格来卖,妥妥的欺骗行为。
消费者权益保护法第55条,惩罚性赔偿责任,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
最后,店家的欺骗行为属实,判该店退还邓先生149800元,并且赔偿邓先生449400元。
合同内容要求的是:店家必须要提供新车,但是,最后店家提供的却是事故车,显然是违约行为。
民法典第584条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。
店家的违约行为,直接造成了邓先生149800元的损失,但是这个金额,已经在退一赔三里面惩罚过了。
根据一事不再罚的原则,店家违约和欺骗邓先生属于一种行为,所以不再另外处罚。
店家明知道自己卖的是旧车,却还要以新车的价格来卖,这种价格欺诈肯定会被罚款。
价格违法行为行政处罚规定7条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的。
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