在今晚播出的央视315晚会上,一些品牌被曝光在销售商品时欺骗消费者。成都的廖先生,在毛豆新车网买车时也遇到了类似的情况。当他准备去取车的时候,他发现车的价格突然变成了15万元,但是他想退车,但是他联系不到卖他车的毛豆新车网的销售人员。
在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“毛豆,套路贷款”等关键词后,出现了25个搜索结果。其中,毛豆新车网的用户发现,他们在平台上买车后,遇到了一笔套路贷款。一些用户说:“当我第一次买车时,销售员答应我零首付和零服务费。这份合同从头到尾都没人看过。一年后,它陷入了转让问题。连续五个月无法偿还贷款,毛豆直接开车。直到现在我才知道这是一份租赁合同。
这不是一个个案。事实上,在此之前,一些媒体已经曝光了毛豆新车网。去年11月10日晚,在双十一之际,深圳卫视推出了现场特别节目《诚信双十一现场在行动》。在节目中,记者暗访进入毛豆新车网。据调查,毛豆新车网所谓的购车,实际上是金融租购,高利息的例行公事被低首付的外衣所包裹,公司通过利息获利。
今年10月,住在云南昆明的洪先生成了毛豆新车网络的“受害者”。洪先生很开心地在毛豆新车网“买”了一辆新车,但直到拿到驾照后,他才发现这辆车的所有权并不在自己手里,而是以毛豆新车网旗下车多集团的名义。他高高兴兴地提出买一辆新车,但最终发现那不是他自己的,是他去了毛豆新车网的实体店。
洪老师说,毛豆新车网的销售人员买车时没有告诉他这个信息。他没有拿到贷款合同和购车合同,只拿到了《融资租赁合同补充协议》。由于知道洪先生是文盲,这位销售员甚至没有向洪先生解释这份协议。当洪先生告诉销售员退款被拒绝时,他意识到自己被卷入了一场消费者骗局,并立即计算出“为什么你能从3000元的首付中开一辆新车”的账户,因为这3000元不是严格意义上的首付,而更像是从毛豆新车网络租车时支付的押金。
最后,洪先生只能吃哑巴亏,他不知道发生了什么。事实上,受害者远不止洪先生,远在成都的廖先生,在毛豆新车网也遇到过类似事件。当他准备去取车的时候,他发现车的成本已经变成了15万元,比售货员从来没有提过的多了5万元,因此廖先生很难接受。
在日常贷款的定义中,百度百科解释说,出于非法占有的目的,以民间借贷的名义,诱使或强迫受害人变相签署“贷款”、“抵押”、“担保”等相关协议,通过虚报贷款金额、恶意制造违约、任意认定违约、销毁还款证据等方式形成虚假债权债务。
显然,判断是否存在常规贷款的关键之一是企业是否诱导消费者借款,是否存在导致消费者违约或故意制造违约的主观行为。上述投诉和媒体对毛豆新车网的报道都提到了这样一个事实,即消费者在买车时并不知道第一年的租金,包括买车后。尽管融资租赁模式作为一种负责任的企业平台在中国,还不够普及,但它有充分的义务告知消费者融资租赁模式的特点,并保护消费者的知情权。
此外,在对毛豆新车网的投诉中,一些消费者提到,由于过户问题,他们已经被困了五个月,在此期间无法及时偿还贷款,因此被毛豆新车网接管。这也符合“导致消费者违约或故意违约的主观行为”。从这两个角度来看,不能说消费者抱怨消费者在毛豆新车网的“套路”行为。返回搜狐,查看更多 |