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  汽车价格战后遗症:“假降价”现原形冷门车找不到4S店售后           ★★★

汽车价格战后遗症:“假降价”现原形冷门车找不到4S店售后

作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/4/4 20:16:46

 

  目前,降价已经成为中国汽车市场的主流。降价数万元、买一送一、终身质保……没有这些优惠措施,似乎都不好意思说是在卖车。

  然而,如火如荼的“价格战”,也并非如表面般平静。这股从湖北地区的东风系品牌开始并席卷全国的降价风暴,在其中也夹杂了“假降价”、售后难等问题。当降价成为宣传的噱头,不仅没有给消费者带来实惠,反而给汽车市场造成更多不利因素。

  雪铁龙C6最高优惠9万元、买广汽本田的插混皓影送一辆飞度、东风本田多个车型大降价……曾经“躺赚”的合资车企,竟然活成了自己曾经最鄙视的样子。

  然而,精打细算的合资车企,降价也自然充满“套路”。以引起热议的雪铁龙C6为例,最便宜的共创版车型官方指导价为21.68万元,在政府和车企共同补贴下,共计优惠9万元,裸车价只需12.68万元。

  然而,在此次优惠活动之前,C6共创版车型的全国线万元的售价比此前的统一直售价只低了不到3.8万元。如此一来,所谓9万元的优惠更像是“数字游戏”。

  3月30日,《消费者报道》在东风雪铁龙官方网站发现,C6共创版车型全国线万元的宣传海报已经做出更改,相关价格信息已经撤下。

  此外,除了2022年3月上市的共创版车型外,雪铁龙C6其他在售车型均为2019年12月或2021年3月上市,加上雪铁龙C6本身寥寥无几的销量,这其中难免会有不少库存车,相当于让消费者花真金白银帮忙清库存。

  实际上,这种“数字游戏”式的降价不仅在东风雪铁龙身上出现。近年来销量不佳的韩系车和美系车,在此次“价格战”中也大肆吹嘘优惠幅度之大。然而,早在此之前,不少销量不振的合资车早已通过“打骨折”降价以换取销量。于是,所谓的“大优惠”,是在宣传时以官方指导价为参考系,实际的优惠却只是在平时实际裸车价的基础上“小修小补”。

  此外,一些合资品牌的4S店还推出购买新能源车型赠送一辆燃油车的优惠举措。不过,买一送一看似优惠,实际上需要消费者购买销量寥寥的合资品牌新能源汽车。而赠送的燃油车,一般是售价较低的A0级汽车,还存在提供库存车或展车的可能,加上2辆汽车所带来的用车成本,买一送一的卖车行为更像是吸引人咨询或进店的噱头。

  实际上,通过此次降价潮,可以看到传统4S店价格信息不透明的问题再次显现。不过,新能源汽车的降价也并非不无套路。比如,降价与减配同时进行、车主权益“缩水”、终身质保变“有限质保”。

  与此同时,降价后大量接收订单,也在考验着车企的产能水平。一旦产能不足,就会容易出现提车等待时间过长的问题。此时,消费者想要退款,汽车销售方的态度可能就不会像卖车时那样热情了。“钱车两空”,也成为近期汽车消费维权的“重灾区”。

  面对车企表演的降价“苦肉计”,消费者不仅要做计算题,还要提防无处不在的文字游戏,同时还要面临迟迟不能提车的风险。如此“降价”,着实难以让消费者享受实惠。

  为了换取销量,一些原本无人问津的车型,在降价方面步子迈得更大。然而,买车之后的售后问题就可能会困扰不少车主。

  东风雪铁龙、东风标致等二线合资车企,即使在一、二线S店数量也比较有限。如东风雪铁龙,在广州和深圳的4S店均只有3家,在上海市只有4家。加上近年来销量不佳、经销商大量退网、退市传闻不时传出等不确定因素,购买冷门车型可能会随时面临售后无门的问题。

  此外,一些没有及时推出新款或换代的车系,目前只有旧款车型在售,加上本身销量不振,如果遇到车辆在维修时需要更换零部件的情况,可能会出现等待新配件时间过长的问题,从而增加消费者的时间和金钱成本。

  值得注意的是,此次降价潮,是车企和经销商清库存的现实需要,也是生死存亡的商业抉择。当降价幅度不再符合消费者的预期,一些本已夹缝求生的车企将会面临更大的困难,届时新一轮的经销商退网潮又会刮起,给车辆的售后服务带来巨大的负面影响。

  此前,东风雷诺退市导致车主售后难,威马汽车经营不善导致一众网约车无法正常维修的问题历历在目。因此,以较低的价格购买冷门车型,确实帮助不少消费者圆了“汽车梦”,然而其中的各种风险和问题也需引起关注。

  疯狂的“价格战”,确实让一些原本处在市场边缘的车型重新引起关注。然而,如果相应的服务未能与此匹配,最终只会留下一地鸡毛。

  雪铁龙C6销量不振,并非是因为价格虚高,作为B级轿车,其共创版车型此前售价也仅为16.47万元,远低于凯美瑞、迈腾和帕萨特的官方指导价。因此,除了价格以外,产品和服务本身才是影响消费者买车选择的决定性因素。

  在大家都降价的时候,同样的价位下,消费者更加关注的是车辆配置功能的丰富程度和质量品控的好坏。此时,产品力永远是核心竞争力。

  实际上,消费者不仅需要价格下探的燃油车,更需要功能配置齐全、智能化程度更高的产品。同样,对于新能源汽车,消费者需要的不仅是更高的续航里程和更低的亏电油耗,还需要性价比和安全性更高的产品。

  因此,与价格战相配套的,是“产品战”。毕竟,一时的降价能引发消费小高潮,不过却难以收获长期的发展。

  令人欣慰的是,更多的新车已经开始进入“低价格、高价值”行列。比亚迪秦PLUS DM-i将低配车型价格下探至9.98万元,广汽丰田全新换代雷凌将HEV混动顶配车型的价格下探至15万元以内。

  此时,我们才想起,在汽车的身上,寄托的是消费者对美好生活的想象。只有当“内卷”的是产品而不是价格时,我们才能套用《甄嬛传》的经典台词作出一番感叹:消费者的福气在后头呢!

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