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央广网上海3月24日消息（记者唐奇云）今天（24日）上午，“长三角车生活公共服务平台一期”上线试运行。该项目由上海市交通委、上海市道路运输管理局牵头“苏浙皖”三地交通部门启动，联合市场将“学车、买车、用车、卖车”等服务进行资源整合，为市民提供学车、停车、修车、救援、搬家等5大版块的全过程服务。
“近年来，上海市民对于学驾、维保、停车、牵引、搬场等涉车服务领域的用户需求日益增加，行业企业也得以迅速发展。”上海市道路运输管理局运输服务处副处长郑洁瑜表示，涉车服务行业百花齐放的同时，也有一些不尽如人意之处，“比如商业平台信息纷杂、企业服务水准参差、跨行业跨区域难监管，普通用户则面临选择困难、真假难辨的困境，这些问题在长三角地区的其他城市也长期存在。”
为解决涉车服务领域顽疾，在长三角车生活平台筹建至今的近20个月中，先后在长三角区域内调研了10余家政府管理部门和40余家企业，调研范围囊括了涉车服务行业、互联网、保险等多领域。在此基础上，工作组提出了构建覆盖整个长三角地区学车、买车、用车、卖车全过程的汽车服务平台这一总体目标，通过链接已有的系统数据和自行开发软件功能，目前平台一期已开通汽修、驾培、救援、停车和搬场五大板块的多项实用功能，为平台总体目标的实现打下了扎实基础。
长三角车生活平台提供的“学驾找我”功能可查询上海市及示范区内超过200家正规驾校的服务信息，市民可根据需求便捷地选择合适的驾校。平台“驾考学堂”功能提供科目一到科目四的权威题库（5700+题目）及视频库（85+视频教学），可在线进行学习和模拟考试，大幅提高考试通过率。取得驾照的市民，也可以通过“学习回炉”，获取最新、最及时的驾车技能，不断提升安全文明驾驶水平。下一步，平台将逐步增加查选教练员、学时管理、预约考试等功能，为市民提供报名、培训、考试、领证“一站式”的学驾服务。
和“上海停车”APP实时对接联动的“停车导航”板块，可以查询到上海4500多个停车场信息。另外，平台还设施了导航系统，专门为自驾车主规划从出发地驾车到停车场，再从停车场步行到目的地全过程的路径，帮助车主选择目的地附近最具性价比的停车场。下一步，平台将与停车运营商、充电桩运营商合作，实现无感支付、停车充电等更便捷的停车服务。
现在，私家车要进行维修保养，市民可以从长三角车生活平台的“维修保养”栏目中查询上海市及示范区超过3000家正规备案的汽修单位信息和电话，接受服务后，还可以回到平台进行点评，和汽车维修企业实现互动，促进维修企业提供更好的服务。另外，市民在平台正规备案的汽修店进行维修保养后，事后可登陆平台“爱车栏目”查询维修记录，为今后二手车交易等进行可靠依据。另外，如果车辆尾气检测不通过，也可以通过平台查询检测报告，并选择有资质的汽修店进行维修。下一步，平台将逐步推出车主会员的专属福利服务，完善“爱车档案”ETC、违章查询、违章缴费、年检、保险等功能，对车辆异常信息进行预警处理、维修保养进行预测，为车主提供全流程一站式的“车管家”服务。
自有车辆在路上抛锚了，市民可通过平台的“救援查询”功能可查询全市所有正规救援单位信息。为了解决在高速公路上等救援车辆“干等”“干着急”的现象，呼叫救援后，可通过平台查询前往救援车辆的实时信息，避免“黑牵引”假冒正规单位实施救援，继而侵害车主权益。目前，已在高速公路的G50上海段进行试点。下一步，高速救援信息查询将逐步覆盖长三角所有高速公路，并增加信用等级、收费标准等信息。
长三角平台的“搬家找我”栏目可查询上海市全部21家正规搬家公司信息，并可通过一键拨号与搬家公司进行电话预约搬家服务，避免了市民再次被“李鬼”搬家单位“套路”，遭受人身财产损失。
据介绍，长三角车生活平台项目根据长三角一体化国家战略精神，将争取在“十四五”期间建成，旨在为长三角区域的居民提供跨区域、一站式、更高质量的汽车生活服务。同时，该项目也是长三角区域相关政府部门以信用监管为基础，推动传统监管向数字化监管转型的一次突破和尝试。依托长三角车生活平台建设，政府将带领市场共同构建“规则共建”“信息共享”“行业共治”的治理体系，促进区域汽服行业转型升级，向现代服务业发展，满足人民对于美好汽车生活的向往。
值得注意的是，此次平台上线活动也是上海市道路运输管理局“政府开放日”系列活动之一，听取采纳了很多行业从业者和市民群众意见建议，今后将继续广泛收集使用者的反馈信息，继续广泛听取市民群众的意见建议，把平台做好，把服务做实。
今天（24日）上午，“长三角车生活公共服务平台一期”上线试运行。该项目由上海市交通委、上海市道路运输管理局牵头“苏浙皖”三地交通部门启动，联合市场将“学车、买车、用车、卖车”等服务进行资源整合，为市民提供学车、停车、修车、救援、搬家等5大版块的全过程服务。 |
