国家标准《汽车维修业经营业务条件》(GB/T 16739),已由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会近日颁布,将于2024年4月1日起实施。
《汽车维修业经营业务条件》(后简称国标)规定了汽车维修业经营业务条件的具体要求,是行业准入和运营发展的根本遵循,内容涵盖汽车维修经营备案要求、汽车维修经营行为规范及日常监管标准等方面。
作为4家修订单位中的汽修企业,途虎养车积极参与新版国标制定工作,承担起行业改革发展重任,分享企业在传统燃油车和电动汽车维修实践中的标准化经验。
为促进汽车维修业发展,我国于1997年发布汽修开业条件国家标准,即《汽车维修业开业条件》,规定汽车维修业户市场准入和经营发展基本条件。多年来,其对规范汽车维修市场准入和经营秩序,提升汽车维修企业服务能力和质量,保障全社会汽车安全可靠、节能环保运行,发挥了重要的基础性、支撑性作用。
途虎养车目前在全国拥有超5000家工场店及超20000家合作门店,提供超5万就业岗位,于9月26日在港交所挂牌上市。在执行国家相关规范要求外,每一家途虎养车工场店都采取同样的标准化服务流程,让技术施工、服务流程和管理运营标准化落地,将“千店千面”变为“千店一面”。
此前途虎养车已在我国新能源车售后服务规范、在用新能源车安全检验规范以及新能源汽车维修职业标准等多项标准起草中贡献“途虎标准”;同时,途虎养车联合德国莱茵TÜV,在今年3月发布面向消费者的专业轮胎性能认证体系,从用户感知视角设立“新标准”,让车主选择轮胎更放心、更省心。
此次新版国标修订过程中,途虎养车多次受邀参与相关沟通座谈会反馈意见。途虎养车工场店作为行业样板也迎来多批行业专家开展深入调研,为新版国标修订提供了现实范本,加强了新版国标的可操作性。
途虎养车相关负责人表示,新版国标的出台将进一步促进汽修行业发展,途虎养车将严格落实标准要求,树立标杆和榜样,为行业发展贡献“途虎标准”实践经验。
接下来,“途虎标准”也将继续应用于新能源汽车售后领域。途虎养车现已落地多项新能源汽车服务,包括与新能源汽车相关的轮胎、美容、改装、保养等项目,与三电系统相关的动力电池检测和专修、充电桩维保等项目,为新能源车主提供线上预约+线下安装的智慧养车体验。
此次新版国标主要修改了标准名称、删除了停车场面积要求、明确了从事多个三类维修业户的生产厂房面积要求、减少了最低人员配置要求、删除了多种设备要求、增加了机动车维修电子记录填报和上传要求等内容。针对新能源汽车,新版国标还增加了汽车维修业户从事电动汽车高压系统维修的相关标准,包括对维修人员、场地、仪器设备等的明确要求。(张涛)
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