开设一家洗车店,需要有场地、排水、设施等诸多标准和要求,绝大部分都难以达到。记者了解到,2002年以后,几乎没有洗车店能通过相关部门的资质审批。那么,现在遍地开花的洗车店究竟从何而来?记者在采访中发现,很多洗车店审批时的项目为汽车美容装潢,而实际经营中,基本做的都是洗车生意。
今年2月份,小陈的汽车美容俱乐部在城区开业。记者在小陈的办公室内看到,审批通过的是一家汽车美容装潢店,但经营类目上第一条却写着“精细洗车”。
小陈说,如今要审批专门的洗车店很困难。“开设洗车店要求太高,基本审批不出来,目前很多店铺审批的都是汽车美容装潢店。”小陈坦言,到他店里来消费的顾客,有七八成是来洗车的。
以汽车美容之名,行洗车之实,此举是否有违相关规定?小陈的回答倒是很淡然:“就算是来店里给汽车做美容,也总得先把汽车清洗干净吧。”当记者问此举是否在打擦边球时,小陈告诉记者,在他们审批通过的执照里明确有“清洁”这一项目。“清洁一词,在我们理解当中,就是洗车呗。我们都觉得汽车美容装潢店经营洗车项目,宽泛点来说并不算违规。”
在记者走访的几家高端洗车店里,都摆放有专业的汽车美容设备和专用汽车美容药剂,店主几乎也都会强调,除了洗车洗得干净外,自家的优势还是在汽车美容装潢方面。不过,这些店主也坦言,到店里来消费的顾客中,专门来洗车的比做美容的要多一些。
一台压缩泡沫器,一支高压水枪,一桶清洁剂,就可以做起洗车生意。不少洗车店老板就是看中这一行技术含量低,投资不大,租个店面,雇几个工人,配几台简单的设备,车辆随到随洗,短短十来分钟,二三十块钱便可进账。入行门槛低,也是造成洗车行业乱象丛生的一大因素。
孙塘南路一家写着汽车美容装潢改装的店铺,在沿街租了两间店面房,一间用来办公、存放设备,一间用来停车。记者上去问洗不洗车,店员说:“洗,20元一辆。”一辆黑色轿车停在店面前的人行道上,3名洗车工正在用毛巾擦车。那间用来停车的店铺空闲着,洗车工觉得在狭小的屋子里洗车不方便,便把车开到了人行道上。如果没有一个较大的场地,占道经营就成了室内洗车店的营业方式。
明州路旁的一家洗车店是典型的街边露天洗车店,几间平房加一块空地。记者发现,这几间平房中的其中两间里面凌乱地堆放着成摞的脚垫,通风采光都不好,地面也不干净。而另外一间用来办公的平房内,墙壁上挂满了售卖的各式汽车坐垫。开设这样的一家洗车店,即使没有干净精致的店面环境,同样能够吸引顾客上门消费。
该行业对工作人员的要求也很低。记者通过上网搜索慈溪洗车工的招聘信息发现,洗车工的招收门槛几乎为零,要说条件也只有“身体健康”这么一条。记者在走访中发现,不少洗车工都是四五十岁的中年人,他们没有一技之长,只要能吃苦耐劳,就可在洗车店觅得一份工作。
在采访中,记者发现,不少洗车店还向车主推销预付消费卡,如果能办卡,平均下来,洗一次车还能便宜5至10元。
在南二环一家汽车美容装潢店的墙壁上,记者看到了一张告示,告示上写着“充值600元,可享受10次精细洗车和1次打蜡”。“我们店刚开不久,这个活动的目的就是为了招揽生意。”该洗车店店主说,店里有1800元、3800元和6800元的充值打折卡,在店内消费时可享受57折的优惠。
“我们店里包月洗车是150元,包年是1000元。”位于东三环的一家街边露天洗车店老板告诉记者,对于洗车次数较多的车主而言,办卡比较实惠。
在记者走访的另一家洗车店中,该店负责人也表示,充值1000元可享受5折优惠,成为该店会员后,还能够享受更多优质的服务。
预付消费卡是目前洗车店招揽和维持客源的主要营销手段。无论是简陋便捷的街边露天洗车店,还是装修精致的室内汽车美容装潢店,都推出了自家的充值卡消费套餐。“充值越多,折扣就越多,就像美容美发店的充值卡一样。”而不少车主在选购预付消费卡时都很矛盾,想享受优惠,却又担心商家突如其来的停业,缺少安全有效的保障体系,一旦商家携款离开,受害的最终还是消费者。 |