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11月10日,进入京东11.11巅峰期,京东养车携手中国汽车维修行业协会在京东集团总部举办“新能源汽车维修职业技能认证体系联合发布会”,共同签约发布《新能源汽车维修职业技能认证体系》。这意味着新能源汽车维修技师从此有了官方认证,也将为新能源后市场输入更多能够掌握新能源汽车维修安全操作规范的合格人才,加速助力中国汽车维修行业新能源的转型进程。
当前,随着新能源汽车日益快速发展,售后服务市场空间巨大,技术人员培训需求迫切。根据工信部发布的《制造业人才发展规划指南》显示,到2025年,新能源车维修人才缺口预计将达103万人。基于此背景,京东养车与中国汽车维修行业协会积极联动,致力于推动行业问题的解决。
发布会现场,中国汽车维修协会与京东养车的负责人就新能源汽车维修行业现状以及未来发展前景进行探讨并见证了双方签约。双方表示,《新能源汽车维修职业技能认证体系》发布目的就是让技师对新能源车的基础构造有明确的认识,掌握服务新能源车的过程中正确安全的规避操作风险的知识和方法,以及新能源车型的常规基础维护与保养项目和操作标准,并实现学以致用。
据了解,本次由双方共同发布的《新能源汽车维修职业技能认证体系》主要是针对养车门店技师,从新能源车型的安全作业知识、操作规范、常规保养项目操作以及售后服务知识等方面进行了详细示例说明。值得一提的是,京东养车新能源维修技师需要在学习认证课程后,通过协会的考评,才可以顺利获得新能源汽车维修认证证书。这意味着新能源汽车维修行业的进入有规范时代,形成行业的标杆示范效应;而技师们有了来自官方的专业认证,也有利于其未来职业发展。
作为中国汽后市场的头部品牌,京东养车一直利用自身的资源和能力体系推动中国新能源汽车维保行业的发展。在服务网络建设上,在2017年,京东养车线下门店就已着手建立了新能源服务专区,培养服务技师,为新能源车主提供专业服务;行业标准方面,今年6月,京东养车参与起草了我国首份《新能源汽车维修职业技能评价规范》;今年9月,京东养车还参与编制了国内首个《新能源汽车动力蓄电池检测与维修规范》并成为第一批应用标准的试点单位;人才建设方面,今年6-8月举行的京东养车明星技师大赛上,专门增设了新能源维保环节,以赛代练推动新能源维保人才培养落地。
京东养车作为京东汽车旗下的专业汽车养护连锁品牌,始终秉承“正品、透明、专业、无忧”的服务理念,打造“线上线下一体化”服务网络。本次发布会,对京东养车与协会的深入合作也具有里程碑作用,京东养车会在行业内牵头,联合业内企业合作,共同打造新能源职业技能人才资源库体系。未来,京东养车也将数字化管理体系、技术中心支持、售后服务等六大维度,与行业伙伴一起从加速共建新能源售后服务门店网络;在新能源人才储备上,京东养车提出了2023年完成新能源维修职业技能等级认证1000人,2024年突破10000人的目标。
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